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呷西哈姆

黨的十九大代表、“四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者、中國(guó)建設(shè)銀行四川阿壩分行營(yíng)銷主管

“哈姆，謝謝你又來(lái)幫我們。”5月31日，中國(guó)建設(shè)銀行四川阿壩分行營(yíng)銷主管呷西哈姆剛走進(jìn)阿壩州馬爾康市市民嘎都爾甲和王英香的家門，老兩口就親切招呼她。哈姆的到來(lái)，讓兩位不通漢語(yǔ)、不識(shí)字、腿腳也不靈便的老人露出了笑臉。在當(dāng)?shù)夭貐^(qū)群眾眼中，哈姆就像一朵幸福之花——格?；ǎ碴?yáng)光、耐貧瘠、花朵艷麗、生命力極強(qiáng)，她用熱忱和專注，服務(wù)著藏區(qū)。

架溝通之橋

第二天一早，馬爾康市還有些涼意，哈姆又來(lái)到市區(qū)附近的俄爾雅村。每個(gè)月哈姆都要跑一趟附近村鎮(zhèn)，這次是為俄爾雅村的一位獨(dú)居老人三郎恩波提供新農(nóng)保發(fā)放等服務(wù)。老人今年70多歲，俄爾雅村在山上，兒女又沒在身邊，進(jìn)一次城很不方便。

“村里有人跟我說三郎恩波的新農(nóng)保一直沒有領(lǐng)取，所以專程來(lái)看看。”哈姆說。

“爺爺，在忙嗎？”一進(jìn)門哈姆就用藏語(yǔ)親切問候，出示證件，表明來(lái)意?？衫先藚s一時(shí)想不起卡和身份證在哪里，翻找半天也沒尋到。

哈姆打通了老人孩子的電話，找了幾處可能位置，在電視下面的一個(gè)小盒子里找到了卡和身份證。“爺爺，您卡里還有3000多元錢，中間可能是您家人取過幾次。”用隨身的電腦查詢后，呷西哈姆告訴三郎恩波。

“主要是確認(rèn)錢是否按時(shí)到賬。”哈姆說。臨走時(shí)，她把自己的電話留給了老人，“您這張卡要放好，身份證也要放好，不要掉了，不然補(bǔ)辦很麻煩。”她反復(fù)叮囑。

像這樣走村入戶，哈姆已堅(jiān)持多年。建行阿壩分行承接新農(nóng)保金融服務(wù)前，養(yǎng)老金發(fā)放存在到賬不及時(shí)等情況。哈姆通過走村入戶，及時(shí)更新完善參保人員信息，讓每月發(fā)放失敗的筆數(shù)從幾百筆減少到十幾筆。如今當(dāng)?shù)亟ㄐ忻磕晷罗r(nóng)保代發(fā)業(yè)務(wù)已覆蓋逾8萬(wàn)人次。

鋪致富之路

今年35歲的哈姆已在建行阿壩分行工作了13年，經(jīng)歷了一線網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)崗位。如今作為營(yíng)銷主管，哈姆的一個(gè)重要工作是對(duì)接當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，幫助企業(yè)入駐建行的“善融商務(wù)”個(gè)人商城，讓金融扶貧落地。該平臺(tái)由建設(shè)銀行搭建，面向廣大企業(yè)和個(gè)人提供專業(yè)化的電子商務(wù)和金融支持服務(wù)。

“我和團(tuán)隊(duì)的作用就是讓企業(yè)了解這個(gè)平臺(tái)，協(xié)助他們運(yùn)用平臺(tái)，提升銷量。”呷西哈姆說。

“過去最愁的就是銷路，通過哈姆團(tuán)隊(duì)了解并加入這個(gè)平臺(tái)后，銷售渠道變多了。”得到實(shí)惠的阿壩州雪松牛肉干廠相關(guān)負(fù)責(zé)人說，僅去年，公司在該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售訂單近4000筆，銷售額逾75萬(wàn)元。

幫助企業(yè)發(fā)展之外，更重要的是讓企業(yè)帶動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展，帶動(dòng)貧困戶脫貧致富。優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)合作社、企業(yè)入駐“善融商務(wù)”平臺(tái)后，再?gòu)漠?dāng)?shù)剞r(nóng)戶、牧民手中采購(gòu)原材料，或直接雇用貧困戶，為其增收，“銀行電商+企業(yè)”的金融扶貧新模式逐步形成。僅阿壩州金川縣綠生食品有限責(zé)任公司在2016年就通過這種方式，幫助當(dāng)?shù)?2戶貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽。